Eliminación de datos
Usa esta página para la revisión de apps de Meta y para pedir que se eliminen los datos de tu cuenta, tu espacio de trabajo, Instagram y tus campañas en OpenDM.
Desconectar Instagram
Inicia sesión, abre Ajustes y elige Desconectar. Esto elimina el token de conexión de Instagram guardado y hace que las campañas de ese espacio dejen de enviar respuestas privadas.
Eliminar los datos del espacio de trabajo
Para eliminar los datos del espacio de trabajo, las campañas, los registros, los webhooks, las referencias de facturación y los diagnósticos, escribe a soporte desde el correo con el que inicias sesión. Indica el nombre del espacio y el usuario de Instagram conectado.
Verificación
Podemos pedirte que demuestres que controlas el correo o la cuenta profesional conectada antes de eliminar los datos. Procesamos las solicitudes lo antes posible, salvo que debamos conservar datos por motivos legales, de facturación, de prevención de fraude o de seguridad.